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Fluxaro Software GmbH
Solution verticale commerce de détail

Logiciel commerce de détail Suisse — E-commerce, intégration POS & multi-canal pour détaillants suisses

Boutiques en ligne, intégration POS, gestion des stocks, programmes de fidélité — pour les détaillants suisses, de la boutique au réseau de succursales. Avec Twint, Datatrans, Stripe et intégration Bexio. Expérience projet réelle dans le retail suisse.

Nous contacter+41 78 612 62 24
Ce dont les détaillants suisses ont vraiment besoin

Le quotidien entre magasin, boutique en ligne et comptabilité

En ligne et magasin séparés

Le stock en magasin n'est pas synchronisé avec le stock en ligne. Les clients commandent en ligne puis c'est déjà vendu en magasin — ou l'inverse. La réconciliation manuelle coûte 5h par semaine.

POS ne parle pas à l'e-commerce

Les ventes en magasin n'atterrissent pas dans le CRM en ligne, les achats en ligne pas dans le système d'inventaire des magasins. Le suivi des clients fidèles devient impossible.

Pas de CRM client unifié

Les clients réguliers ne sont pas reconnus quand ils changent de canal. L'automatisation marketing est impossible car les données vivent en silos.

Les canaux sont des îles

Shopify ici, WhatsApp Business là, Bexio là-bas, marketplace Galaxus séparé, Mailchimp quelque part. Chaque canal avec ses propres données, aucune source unique de vérité.

Ce que nous construisons concrètement

Solutions retail d'un seul tenant

Boutique e-commerce sur mesure

Next.js + Stripe/Twint/Datatrans/PostFinance Checkout, conforme TVA, multilingue (DE/FR/IT), mobile-first. Alternative : Shopify ou WooCommerce si une plateforme standard suffit.

Intégration POS

Connexion à Bexio POS, weclapp, Galaxus-Connect ou autre système de caisse. Sync bidirectionnel : inventaire, prix, clients, ventes.

Sync inventaire multi-canal

Un entrepôt central, tous les canaux (boutique, magasin, marketplaces comme Galaxus/Digitec/Ricardo) voient le stock en direct. Évite les survente.

Database client + CRM

Vue client unifiée sur tous les canaux. Programme fidélité/bonus, segments marketing automatiques (par ex. « clients qui n'ont pas acheté depuis 6 mois »).

Marketing-Automation

Emails d'abandon de panier, remises anniversaires, campagnes de ré-engagement — via Brevo/Mailchimp connectés au CRM.

Reporting multi-magasin

Performance par magasin, chiffre par employé, listes best-sellers, analyse de marge — tout dans un dashboard.

Compliance & Standards

  • Facturation conforme TVA (8,1% / 2,6% / 3,8% correct selon catégorie produit).
  • nLPD révisée pour les données clients — consentement explicite pour marketing, audit-trail sur chaque accès.
  • Architecture de paiement compatible PCI-DSS (données de paiement vont directement au PSP, pas via nos serveurs).
  • Protection consommateur : droit de rétractation 14 jours pour les achats en ligne, mentions automatiques.
  • Contributions de recyclage des emballages (PETrecycling, IGORA, etc.) correctement mappées dans le checkout.

FAQ

Construisez-vous des boutiques Shopify ou du custom ?
Les deux — selon les exigences. Shopify est idéal pour des boutiques en ligne pures avec exigences standard (dès CHF 12'000 pour setup + thème). Custom Next.js + Stripe quand vous avez besoin de logique spéciale, fonctions B2B ou pleine liberté de marque (dès CHF 25'000). WooCommerce quand l'écosystème WordPress est déjà en place.
Pouvez-vous connecter Galaxus/Digitec/Ricardo ?
Oui. Galaxus a une API marketplace officielle, Digitec est généralement accessible via Galaxus, Ricardo a sa propre intégration de canal. Nous construisons un gestionnaire d'inventaire central qui sert tous les canaux simultanément (entrepôt central, sync automatique, stratégie de prix unifiée).
Comment fonctionne concrètement l'intégration POS ?
Nous supportons Bexio POS, weclapp, ELO Digital et des systèmes POS individuels. À chaque vente en magasin : les données vont immédiatement au système central (réduction stock, affectation client si carte fidélité). À l'achat en ligne : la réduction de stock se propage à tous les magasins. Évite les doubles ventes du dernier exemplaire.
Twint + Datatrans + Stripe — tous les trois nécessaires ?
Non, selon le public cible. Twint est obligatoire pour les clients privés CH (>50% de part de marché). Datatrans pour cartes de crédit + PostFinance. Stripe si vous vendez à l'international. Nous recommandons habituellement Twint + Datatrans comme setup de base, Stripe rajoutable quand l'export démarre.
Combien coûte un projet retail typique ?
Boutique one-pager avec 10-50 produits : dès CHF 8'000 (overlay Shopify). Boutique custom moyenne avec intégration Bexio + Twint : CHF 25'000-60'000. Plateforme multi-canal avec sync POS + marketplaces : CHF 60'000-180'000. Plateforme SaaS pour votre propre réseau : CHF 150'000+.
Pouvez-vous connecter l'automatisation marketing avec Brevo ou Mailchimp ?
Oui. Nous connectons le CRM ↔ Brevo/Mailchimp bidirectionnellement : les segments clients sont maintenus automatiquement, les abandons de panier déclenchent des emails de récupération, les anniversaires des campagnes de remise, l'inactivité (>6 mois) des séquences de ré-engagement. ROI typiquement après 2-3 mois.
Expertise sectorielle

Parlons de votre projet commerce de détail

Premier entretien gratuit. Nous avons une vraie expérience projet dans le retail suisse et comprenons aussi bien les exigences boutique que les réseaux multi-canal.

+41 78 612 62 24info@fluxaro.ch
  • Vrais projets retail
    Nous avons construit pour des détaillants suisses — de la boutique au réseau de succursales.
  • Stack paiement suisse
    Twint, Datatrans, PostFinance, Stripe — tous intégrés, conformes TVA.
  • Expérience multi-canal
    Online + magasin + marketplaces (Galaxus, Digitec, Ricardo) comme une seule source.
  • Garantie prix fixe
    Cahier des charges, prix fixe. Pas de contrats T&M ouverts en retail.

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